دوره 6، شماره 4 - ( Oct-Dec 1396 )
جلد 6 شماره 4 صفحات 239-229 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Mojibian M, Jafari Nodoushan R, Shekari H, Salmani Z, Heydari M, Mahinpoor H. The Role of Human Resources Management in Risk and Safety Management of Patient
(Case study: Dr. Mojibiyan Hospital, Yazd)
. JCHR 2017; 6 (4) :229-239
URL: http://jhr.ssu.ac.ir/article-1-406-fa.html
URL: http://jhr.ssu.ac.ir/article-1-406-fa.html
مجیبیان مهدیه، جعفری ندوشن رضا، شکاری حمیده، سلمانی زهرا، حیدری ماجده، میهن پور حمیده. نقش مدیریت منابع انسانی در مدیریت ریسک و ایمنی بیمار
(مطالعه موردی: بیمارستان دکتر مجیبیان یزد)
. مجله تحقیقات سلامت. 1396; 6 (4) :229-239
مهدیه مجیبیان1 
، رضا جعفری ندوشن* 2، حمیده شکاری3 ، زهرا سلمانی4 ، ماجده حیدری4 ، حمیده میهن پور5
، رضا جعفری ندوشن* 2، حمیده شکاری3 ، زهرا سلمانی4 ، ماجده حیدری4 ، حمیده میهن پور5
1- ریاست بیمارستان دکتر مجیبیان، یزد، ایران
2- گروه بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد، ایران ، jafarinodoushan@gmail.com
3- گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
4- سلامت شغلی بیمارستان دکتر مجیبیان، یزد، ایران
5- گروه بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد، ایران
2- گروه بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد، ایران ، jafarinodoushan@gmail.com
3- گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
4- سلامت شغلی بیمارستان دکتر مجیبیان، یزد، ایران
5- گروه بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی، یزد، ایران
چکیده: (6619 مشاهده)
چکیده
مقدمه: کاهش احتمال ریسک در بیمارستانها در بهبـود کیفیت مراقبـتهـای سـلامت امـری بسـیار مهـم و حیاتی است. این تحقیق با هدف شناسایی، تجزیه‌وتحلیل و اولویت‌بندی ریسکها به روش FMEA، ارائه راهکارهای کاهش یا کنترل خطرات شناسایی‌شده و بررسی بسترهای مؤثر برمدیریت ریسک انجام گرفت.
روش بررسی: تیم مدیریت ریسک بیمارستان مشتمل بر 10 نفر از افراد خبره، در بازه زمانی یک‌ساله ریسکهای موجود دربخشهای مختلف درمانی بیمارستان را از طریق بازرسی، مشاهده و بررسی فرآیندها، عدم انطباق‌ها و مستندات و همچنین مشارکت کادر درمان باتجربه شناسایی نمودند و این ریسکها در طبقه های مختلف قرار گرفتند و درنهایت نمره اولویت ریسک (RPN) با بهره‌گیری از نرم‌افزار Excel و فرمول مربوطه محاسبه گردید.
یافته ها: خطاهای مربوط به مراقبتهای پرستاری از مهمترین فرآیندهای کاری پرستاران در بیمارستان شناسایی شد. از تعداد ریسکهای شناسایی شده، 22 ریسک مقدار RPN بالاتر از ۱۵۰ را به خود اختصاص دادند که در اولویت اقدامات اصلاحی قرار گرفتند. بالاترین RPN متعلق به خطای عدم اجرای دستورالعمل تزریق خون (448) و بعد از آن فرآیند دارودهی- دوز اشتباه (336) بوده است.
نتیجه گیری: عمده اقدامات اصلاحی تدوین برنامههای آموزشی، اتخاذ خطمشیها و روشهای اجرایی و استقراربرنامههای نظارتی و ارزیابی در جهت جاریسازی مدیریت ریسک و همچنین کاهش و کنترل ریسکها در بیمارستان، به عنوان بخشی از وظایف مدیریت منابع انسانی، مطرح میباشد.
واژه های کلیدی: مدیریت ریسک، خطای انسانی، بیمارستان، FMEA، منابع انسانی
مقدمه: کاهش احتمال ریسک در بیمارستانها در بهبـود کیفیت مراقبـتهـای سـلامت امـری بسـیار مهـم و حیاتی است. این تحقیق با هدف شناسایی، تجزیه‌وتحلیل و اولویت‌بندی ریسکها به روش FMEA، ارائه راهکارهای کاهش یا کنترل خطرات شناسایی‌شده و بررسی بسترهای مؤثر برمدیریت ریسک انجام گرفت.
روش بررسی: تیم مدیریت ریسک بیمارستان مشتمل بر 10 نفر از افراد خبره، در بازه زمانی یک‌ساله ریسکهای موجود دربخشهای مختلف درمانی بیمارستان را از طریق بازرسی، مشاهده و بررسی فرآیندها، عدم انطباق‌ها و مستندات و همچنین مشارکت کادر درمان باتجربه شناسایی نمودند و این ریسکها در طبقه های مختلف قرار گرفتند و درنهایت نمره اولویت ریسک (RPN) با بهره‌گیری از نرم‌افزار Excel و فرمول مربوطه محاسبه گردید.
یافته ها: خطاهای مربوط به مراقبتهای پرستاری از مهمترین فرآیندهای کاری پرستاران در بیمارستان شناسایی شد. از تعداد ریسکهای شناسایی شده، 22 ریسک مقدار RPN بالاتر از ۱۵۰ را به خود اختصاص دادند که در اولویت اقدامات اصلاحی قرار گرفتند. بالاترین RPN متعلق به خطای عدم اجرای دستورالعمل تزریق خون (448) و بعد از آن فرآیند دارودهی- دوز اشتباه (336) بوده است.
نتیجه گیری: عمده اقدامات اصلاحی تدوین برنامههای آموزشی، اتخاذ خطمشیها و روشهای اجرایی و استقراربرنامههای نظارتی و ارزیابی در جهت جاریسازی مدیریت ریسک و همچنین کاهش و کنترل ریسکها در بیمارستان، به عنوان بخشی از وظایف مدیریت منابع انسانی، مطرح میباشد.
واژه های کلیدی: مدیریت ریسک، خطای انسانی، بیمارستان، FMEA، منابع انسانی
مروری: پژوهشي |
موضوع مقاله:
بهداشت حرفه ای
دریافت: 1396/9/18 | پذیرش: 1396/9/18 | انتشار: 1396/9/18
دریافت: 1396/9/18 | پذیرش: 1396/9/18 | انتشار: 1396/9/18
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution 4.0 International License قابل بازنشر است. |
