Journal of Community Health Research
مجله تحقیقات سلامت
JCHR
Medical Sciences
http://jhr.ssu.ac.ir
1
admin
2322-5688
2345-2609
27545
12727
en
jalali
1399
9
1
gregorian
2020
12
1
9
4
online
1
fulltext
en
حمایت اجتماعی یا حمایت سازمانی: کدام یک بیشتر فرسودگی شغلی را پیش بینی می کنند؟
Social Support or Organizational Support: Which One Is More Predictive of Job Burnout in workers?
بهداشت حرفه ای
Occupational Health
پژوهشي
Research
<span style="font-size:16px;"><strong><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">مقدمه:</span></span></strong><span style="font-family:B Zar;"> حمایت اجتماعی و<span style="color:black;"> سازمانی</span> از عوامل موثری هستند که ارتباط تنگاتنگی با فرسودگی شغلی دارند و با توجه به</span> <span style="font-family:B Zar;">محدود بودن این نوع مطالعات بر روی کارگران ایرانی، این مطالعه با هدف تعیین وضعیت پیش بینی کنندگی حمایت اجتماعی و حمایت سازمانی در فرسودگی شغلی کارگران در شهر یزد انجام گردید.</span><strong><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.2pt;"><span style="color:black;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span></strong><br>
<strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">روش</span></span></span></strong><strong><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"></span></span></strong><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">ها:</span></span></span></strong><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> این مطالعه مقطعی در بین200 نفر از کارگران نساجی شهر </span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">یزد</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> با روش نمونه گیری طبقه ای انجام گرفت. داده ها توسط ابزاری مشتمل بر مشخصات دموگرافیک، پرسشنامه حمایت اجتماعی ، حمایت سازمانی و فرسودگی شغلی </span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">Maslach</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> جمع آوری شدند. داده ها توسط نرم افزار </span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">SPSS </span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی چندمتغیره مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. سطح معنی داری آزمون ها </span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">p<0.05</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> در نظر گرفته شد.</span></span><br>
<strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">یافته</span></span></span></strong><strong><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"></span></span></strong><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">ها:</span></span></span></strong><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;"> رابطه قوی، مثبت و معناداری بین فرسودگی شغلی و خستگی هیجانی وجود داشت (0/88</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">r=</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">)</span></span><span style="font-family:B Zar;">(001/ 0</span><span dir="LTR">p <</span><span style="font-family:B Zar;">)<span style="color:#333333;"> و</span></span> <span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">رابطه منفی معناداری بین فرسودگی شغلی و حمایت اجتماعی(0/390</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">r =</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">)، حمایت دوستان (</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">401</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">/ 0</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">r=-</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">)، حمایت خانواده (</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">218</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">/ 0</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">r=-</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">) و حمایت دیگران مهم (</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">283</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">/ 0</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">r=-</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">)</span></span><span style="font-family:B Zar;"> وجود داشت (001/ 0 </span><span dir="LTR">p <</span><span style="font-family:B Zar;">)</span><span style="font-family:B Zar;">. </span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">تحلیل رگرسیون خطی چندمتغیره نشان داد که</span></span><span style="font-family:B Zar;"> 17/</span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">8 درصد از تغییرات در فرسودگی شغلی، توسط حمایت دوستان، خانواده و افراد مهم تبیین می شد( </span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">, p <0.001</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">R<sup>2</sup>=0.178</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">) و حمایت دوستان، بیشترین تأثیرگذاری را بر فرسودگی شغلی داشت (</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">, p <0.001</span></span> <span dir="LTR"><span style="color:#333333;">β =-0.338</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">). حمایت اجتماعی و حمایت سازمانی، 35/9 درصد از تغییرات در فرسودگی شغلی را تبیین می کردند (</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">, p<0.001</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">R<sup>2</sup>=-0.359</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">) و</span></span> <span style="font-family:B Zar;">حمایت سازمانی</span><span style="font-family:B Zar;">،</span><span style="font-family:B Zar;"> بیشترین</span><span style="font-family:B Zar;"> تأثیرگذاری را برفرسودگی شغلی </span><span style="font-family:B Zar;">داشت<span style="color:#333333;"> (</span></span><span dir="LTR"><span style="color:#333333;">, p <0.001</span></span> <span dir="LTR"><span style="color:#333333;">β =-0.472</span></span><span style="color:#333333;"><span style="font-family:B Zar;">).</span></span><br>
<span dir="RTL" style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;">نتیجه گیری: با توجه به اینکه حمایت سازمانی، قوی ترین پیشگویی کننده معنادار فرسودگی شغلی در کارگران بود، توسعه مداخلات سازمانی برای افزایش حمایت در محیط کار می تواند به عنوان استراتژی موثری برای کاهش یا کند نمودن فرسودگی شغلی در بین کارگران در نظر گرفته شود.</span></span></span></span>
<span style="font-family:Times New Roman;"> <br>
<strong>Introduction:</strong> Social and organizational supports are effective factors closely related to job burnout and Due to the limited studies in this area on Iranian workers, this study aims to determine the predictability of social support and organizational support in job burnout for workers in Yazd.<br>
<strong>Methods:</strong> This cross-sectional study was carried out among 200 textile workers in Yazd through stratified random sampling. The data were collected by the tools including demographic characteristics, questionnaires of social support, organizational support, and Maslach's job burnout. The data were analyzed by SPSS using the Pearson correlation coefficient and the multiple linear regressions. The Significance level of tests was considered as p <0.05. <span dir="RTL"></span><br>
<strong>Results:</strong> There was a significant strong positive relationship between job burnout and emotional exhaustion (r= 0.88) (p <0.001 <span dir="RTL">(</span>. There was found a significant negative correlation between job burnout and social support (r =- 0.390), friend support (r= -0.401), family supoert (r= -0.218), important others support (r= - 0.283) (p <0.001 <span dir="RTL">(</span>. Multiple linear regression analysis showed that 17.8% of the changes in job burnout were explained by friends, family, and important others support (R<sup>2</sup>=0.178, p<0.001) whereas support from friends was the strongest predictor of job burnout (β= - 0.338, p <0.001). Social and organizational support explained 35.9% of the changes in job burnout (R<sup>2</sup>= 0.359, p<0.001) with organizational support being the strongest predictor of job burnout (β= - 0.472, p<0.001).</span>
<pre>
<strong>Conclusion</strong>:<span style="font-family:Times New Roman;"> Given that organizational support was the most significant predictor of job burnout in workers, developing organizational interventions to increase support in workplace can be regarded as effective strategy to reduce or slow down job burnout among workers.</span></pre>
<pre>
</pre>
فرسودگی شغلی , حمایت اجتماعی, حمایت سازمانی ,کارگران
Job burnout, Social support, Organizational support, Workers
265
272
http://jhr.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1566-1&slc_lang=en&sid=1
Farokhlegha
Servat
فرخ لقا
ثروت
fservat2006@yahoo.com